Verkaufsbedingungen

Sehr geehrter Verbraucherkunde, Wir informieren Sie, dass Farmacia Rubino Snc di Gianni Rubino und Umberto Rubino (im Folgenden als " Apotheke " bezeichnet), mit Sitz in Via Settefontane 39 CAP 34138, Triest (TS), USt-IdNr. 01162910325, Steuernummer 01162910325, n ° Registrierung im Handelsregister 01162910325, Telefonnummer 040 390 898, E-Mail-Adresse [email protected] besitzt die Website www.farmaciarubino.net (im Folgenden mit dem Begriff " Site " bezeichnet), die die Abteilung E-Commerce ist der Apotheke selbst und ist faktisch der professionelle Lieferant der über die Website verkauften Waren . Der verantwortliche Direktor der Apotheke ist Dr. Umberto Rubino, Absolvent der Pharmazie an der Universität Triest (Italien), registriert beim Orden der Apotheker von Triest (Registrierungsnummer 643) und muss daher den Ethikkodex für Apotheker respektieren, der auf die Website des Verbandes der italienischen Apothekerordnungen www.fofi.it. Die Apotheke unterliegt der Aufsicht der örtlichen Gesundheitsbehörde von 1 Triestina, deren Kontaktdaten auf der folgenden Website www.ass1.sanita.fvg.it zu finden sind.
Wir laden Sie ein, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als " Allgemeine Bedingungen " bezeichnet) sorgfältig zu lesen und auszudrucken und / oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger Ihrer Wahl zu speichern.

Art. 1 - Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nur das Vertragsverhältnis zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher unter Bezugnahme auf die im Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (im Folgenden als " Verbrauchergesetzbuch " bezeichnet) und genau auf die durch Artikel geregelte Regelung des Fernabsatzvertrags von 50 bis 61 des Verbraucherschutzgesetzes.
  • Der aktualisierte Verbraucherkodex kann auf der Website http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/normativa/codice_consumo_giu2011.pdf eingesehen werden.
  • In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff "Verbraucher " die natürliche Person , die zu Zwecken handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen, den Kauf eines oder mehrerer Produkte unter Verwendung des Instruments des Fernabsatzvertrags erfordert. im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes.
  • Das Vertragsverhältnis zwischen dem Gewerbetreibenden und natürlichen Personen, die nicht als Verbraucher identifiziert werden können (gemäß der Definition im vorherigen Absatz), wird durch andere Vertragsbestimmungen geregelt, die in keiner Weise auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug nehmen; in diesem Fall muss sich der Nicht-Verbraucher vor Abschluss der Bestellung mit der Apotheke in Verbindung setzen und diese abstimmen.

Art. 2 - Allgemeine Bedingungen

  • Die für jede einzelne Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten; diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Verbraucher ausgedruckt und / oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger gespeichert werden.
  • Die Apotheke behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern; die Änderungen sind ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website gültig und gelten nur für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung dieser Änderungen gesendet werden.

  • Vorregistrierung auf der Website und Online-Registrierung Eine Kopie der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer auf der Website im Abschnitt "Verkaufsbedingungen" verfügbar und wird dem Verbraucher in jedem Fall per a . mitgeteilt Datei, die der Bestellbestätigungs-E-Mail-Nachricht beigefügt ist, die die Apotheke an den Verbraucher sendet; diese Datei enthält die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Die für den Abschluss des Vertrages zwischen der Apotheke und dem Verbraucher verwendete Sprache ist ausschließlich Italienisch, in der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien ist keine andere Sprache zulässig (dadurch werden Apotheke und Verbraucher gemeinsam identifiziert).
  • Der Verkauf der Produkte ist ausschließlich auf dem Territorium des italienischen Staates (außer Campione d'Italia und Livigno - für Lieferungen nach Venedig-Städten und kleineren Inseln, siehe Art. 12) und auf dem europäischen Territorium in den folgenden Ländern erlaubt:
  • Österreich, Azoren, Belgien, Büsingen, Ceuta, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Helgoland, Irland, Island, Balearen, Kanarische Inseln, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Melilla, Berg Athos, Norwegen, Holland, Polen, Portugal, Princ. aus Monaco, Großbritannien, Tschechien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und Ungarn.
  • Um einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie volljährig sein.

Art. 3 - Vertragsschluss und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  • Der zwischen der Apotheke und dem Verbraucher geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch die Apotheke gemäß Art. 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Mit der Bestellung erklärt der Verbraucher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
  • Eine andere Form des Vertragsabschlusses als die oben beschriebene ist nicht möglich.

Art. 4 - Registrierung, Zugang zur Website und Aktualisierung der Verbraucherdaten

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Der Verbraucher teilt der Apotheke durch die Registrierung auf der Website die folgenden Daten mit:

  1. Zugangsdaten der Site:
  • E-Mail-Adresse (die auch der Benutzername des Verbrauchers für den Zugriff auf die Site ist);

  1. Abrechnungsdaten:
  • Name und Nachname;
  • Steuernummer;
  • Wohnort: Adresse - Stadt - Provinz - Postleitzahl;
  • Telefonnummer und Faxnummer;

  1. Lieferdaten (beliebige Daten, nur anzugeben, wenn sie von den Rechnungsdaten abweichen):
  • Name und Nachname;
  • Adresse - Stadt - Provinz - Postleitzahl;
  • Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse.
  • Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, stellt die Website dem Verbraucher das Formular mit den Informationen zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (Datenschutz) zur Verfügung, die auch die Möglichkeit enthalten, einer solchen Verarbeitung zuzustimmen; Um der Verarbeitung zuzustimmen, muss der Verbraucher die entsprechenden Kästchen auf der Website ankreuzen.
  • Der Verbraucher ist verantwortlich für die Vollständigkeit und Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen Daten; diese Daten müssen von demselben Verbraucher jedes Mal aktualisiert werden, wenn sie ganz oder teilweise, auch vorübergehend, geändert werden.
  • Die Apotheke identifiziert den Verbraucher nur anhand der von ihm bei der Registrierung oder Aktualisierung der Daten eingegebenen Daten, so dass jeder Zugriff auf die Website, Bestellung oder Anfrage, gesendete oder empfangene Mitteilung und ebenso jeder Zugriff auf zuvor verarbeitete Bestellungen als vom Verbraucher selbst durchgeführt betrachtet.
  • Der Verbraucher ist verpflichtet, die Genehmigungsverfahren für den Zugriff auf die Website über seinen Benutzernamen und sein Passwort sorgfältig aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben, sowie sein Passwort mindestens drei Monate lang zu ändern gemacht.
  • Wenn der Verbraucher aufgrund von Verlust oder Diebstahl oder aus anderen vernünftigen Gründen Grund zu der Annahme oder Befürchtung hat, dass eine unbefugte Person ihre eigenen Zugangsdaten zur Website illegal oder unbefugt verwenden könnte, muss er dies unverzüglich benachrichtigen die Apotheke, die den Zugang sperrt und ein neues Passwort generiert. Im Falle von Diebstahl, Diebstahl, Angst vor unrechtmäßiger Verwendung im Allgemeinen und / oder Verlust einer Kreditkarte oder einer anderen von der Apotheke für Zahlungen zugelassenen Form von elektronischem Geld ist der Verbraucher verpflichtet, sich bei der zuständigen Behörde unter Vorlage einer Kopie der die Meldung an die Apotheke, auch um bei der Identifizierung des Täters mitzuwirken.

Art. 5 - Produkte

  • Alle auf der Website angegebenen Produkte und Preise stellen ein öffentliches Angebot mit den auf der Website selbst und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hervorgehobenen Einschränkungen und Methoden dar.
  • Der Verbraucher kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog der Website vorhanden sind.
  • Die technischen Informationen der auf der Website enthaltenen Produkte geben die Informationen der Hersteller der im Katalog enthaltenen Waren getreu wieder. Die Apotheke behält sich daher das Recht vor, die technischen Informationen der Produkte ohne vorherige Ankündigung an die von den Herstellern gelieferten anzupassen.
  • Das der Beschreibung eines Produkts beigefügte Bild ist möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für seine Eigenschaften und kann sich in Farbe, Größe und Zubehör der in der Abbildung gezeigten Produkte unterscheiden, auch im Hinblick auf mögliche Verpackungsänderungen durch den Hersteller der Produkte; Alle Informationen, die den Kauf unterstützen, sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial gedacht, das sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts bezieht.

Art. 6 - Garantie

  • Alle Produkte, die von der Apotheke über die Website vermarktet werden, unterliegen der gesetzlichen Garantie von 24 Monaten für Vertragswidrigkeit, wie im Verbrauchergesetz vorgeschrieben. Um die Garantie nutzen zu können, muss der Verbraucher die Rechnung aufbewahren, die er zusammen mit den gekauften Produkten erhält.
  • Die Apotheke garantiert, dass die verkauften Produkte frei von Mängeln sind, die auf diese zurückzuführen sind, gemäß und für die Auswirkungen der Bestimmungen von Art. 129,130 und 132 des Verbrauchergesetzbuchs sind unten aufgeführt:
  • Art. 129. Vertragserfüllung 1. Der Verkäufer ist verpflichtet, Verbrauchsgüter zu liefern, die dem Kaufvertrag entsprechen. 2. Verbrauchsgüter werden als vertragsgemäß vermutet, wenn gegebenenfalls folgende Umstände zusammentreffen: a) sie sind für die Verwendung geeignet, für die Güter der gleichen Art üblicherweise verwendet werden; b) sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers und besitzen die Eigenschaften der Ware, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell präsentiert hat; c) die übliche Beschaffenheit und Leistung einer Ware derselben Art darstellen, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware vernünftigerweise erwarten kann, und gegebenenfalls öffentliche Äußerungen zu den besonderen Eigenschaften der Ware in diesem Zusammenhang von durch den Verkäufer, durch den Hersteller oder dessen Vertreter oder Vertreter, insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung; d) sie sind auch für den vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet, der dem Verkäufer bei Vertragsschluss zur Kenntnis gebracht wurde und den der Verkäufer auch schlüssig anerkannt hat. 3. Eine Vertragswidrigkeit liegt nicht vor, wenn der Verbraucher bei Vertragsschluss von dem Mangel Kenntnis hatte und ihn bei pflichtgemäßer Sorgfalt nicht ignorieren konnte oder wenn die Vertragswidrigkeit auf Anweisungen oder Beistellungen des Verbrauchers zurückzuführen ist. 4. Der Verkäufer ist an die in Absatz 2 Buchstabe c) genannten öffentlichen Erklärungen nicht gebunden, wenn er auch hilfsweise nachweist, dass: a) ihm die Erklärung nicht bekannt war und sie mit der üblichen Sorgfalt nicht bekannt sein konnte; b) die Erklärung wurde zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angemessen berichtigt, um dem Verbraucher bekannt zu sein; c) die Entscheidung zum Kauf des Verbrauchsgutes wurde durch die Deklaration nicht beeinflusst. 5. Die Vertragswidrigkeit, die sich aus der mangelhaften Installation des Verbrauchsguts ergibt, steht der Vertragswidrigkeit der Ware gleich, wenn die Installation in den Kaufvertrag aufgenommen wurde und vom Verkäufer oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. Diese Gleichung gilt auch für den Fall, dass das Produkt, das für die Installation durch den Verbraucher bestimmt ist, vom Verbraucher aufgrund fehlender Installationsanweisungen falsch installiert wird.
    Art. 130. Verbraucherrechte 1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht. 2. Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den Absätzen 3, 4, 5 und 6 durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung kostenlos wiederherzustellen oder auf eine angemessene Minderung der den Preis oder die Vertragsauflösung gemäß den Absätzen 7, 8 und 9. 3. Der Verbraucher kann vom Verkäufer nach seiner Wahl verlangen, dass die Ware kostenlos repariert oder ersetzt wird, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen übermäßig belastend. 4. Für die in Absatz 3 genannten Zwecke muss gegebenenfalls einer der beiden Rechtsbehelfe als übermäßig belastend angesehen werden
    unangemessene Aufwendungen für den Verkäufer im Vergleich zum anderen unter Berücksichtigung von: a) dem Wert, den der Vermögenswert hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorliegt; b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; c) die Möglichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durchgeführt werden kann. 5. Reparaturen oder Ersatzlieferungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Aufforderung durchgeführt werden und dürfen dem Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und des Zwecks, für den der Verbraucher die Ware gekauft hat, keine erheblichen Unannehmlichkeiten bereiten. 6. Die in den Absätzen 2 und 3 genannten Aufwendungen beziehen sich auf die Kosten, die erforderlich sind, um die Konformität der Ware herzustellen, insbesondere in Bezug auf die Kosten für Versand, Arbeit und Material. 7. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl verlangen, eine angemessene Preisminderung oder Kündigung des Vertrages, wenn einer der folgenden Fälle eintritt: a) Reparatur und Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig teuer sind; b) der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der in Absatz 5 genannten angemessenen Frist repariert oder ersetzt hat; c) der zuvor durchgeführte Austausch oder die Reparatur hat dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet. 8. Bei der Festsetzung der Höhe der Ermäßigung bzw. des Rückzahlungsbetrages wird die Nutzung der Immobilie berücksichtigt. 9. Nach der Meldung der Vertragswidrigkeit kann der Verkäufer dem Verbraucher jede andere verfügbare Abhilfe anbieten, mit folgenden Wirkungen: a) Wenn der Verbraucher bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, bleibt der Verkäufer verpflichtet, diese zu implementieren, mit den erforderlichen Konsequenzen in Bestellung nach Ablauf der in Absatz 5 genannten angemessenen Frist, es sei denn, der Verbraucher akzeptiert den vorgeschlagenen alternativen Rechtsbehelf; b) Wenn der Verbraucher nicht bereits einen bestimmten Rechtsbehelf beantragt hat, muss der Verbraucher den Vorschlag annehmen oder ablehnen, indem er einen anderen Rechtsbehelf gemäß diesem Artikel wählt. 10. Eine geringfügige Vertragswidrigkeit, für die die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder mit einem übermäßig hohen Aufwand verbunden war, berechtigt nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
    Art. 132 Fristen 1. Der Verkäufer haftet gemäß Artikel 130, wenn die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware auftritt. 2. Der Verbraucher verliert die in Artikel 130 Absatz 2 vorgesehenen Rechte, wenn er dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, anzeigt. Die Anzeige ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorliegen des Mangels anerkannt oder verschwiegen hat. 3. Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Beschaffenheit der Ware oder der Beschaffenheit der Vertragswidrigkeit unvereinbar . 4. Die unmittelbare Geltendmachung der vom Verkäufer nicht vorsätzlich verschwiegenen Mängel ist in jedem Fall innerhalb einer Frist von sechsundzwanzig Monaten ab Ablieferung der Ware verjährt; der Verbraucher, der mit der Ausführung des Vertrages einverstanden ist, kann jedoch jederzeit die in Artikel 130 Absatz 2 genannten Rechte geltend machen, sofern die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung und vor Ablauf der genannten Frist gemeldet wurde in der Vorperiode.
  • Für Mängel, die auf den Hersteller oder Hersteller der Produkte zurückzuführen sind, gelten die Bestimmungen der Artikel Article von 114 bis 127 des Verbraucherschutzgesetzes.
  • Der Verbraucher kann sich an die Apotheke wenden, um die Garantie geltend zu machen; Der Verbraucher wird mit der Apotheke vereinbaren, ob er die Ware an die Apotheke oder an ein spezielles spezialisiertes Labor schickt, um die Ausübung des Rechts auf die dem Verbraucher anerkannte Garantie zu beschleunigen.
  • In Fällen, in denen die Anwendung der Garantie die Rücksendung des Produkts vorsieht, muss die Ware vom Verbraucher in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör) zurückgegeben werden. Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen; In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalproduktverpackung vermieden werden.

Art. 7 - Preise

  • Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise sind als Einzelhandelspreise zu verstehen und enthalten daher die Mehrwertsteuer.
  • Die Apotheke behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern; die Preisänderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website und nur für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der Änderungen gesendet werden.
  • Die Preise, die neben jedem auf der Website vermarkteten Produkt angegeben sind, können pro einzelne Produkteinheit oder pro Einheit in einer Packung mit mehreren Produktmengen angegeben werden.
  • Die Lieferkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten, sondern werden nach den Bestimmungen von Art. 12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Art. 8 - Versand von Bestellungen

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  • Der Verbraucher wählt, nachdem er sich auf der Website registriert und der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zugestimmt hat, die Produkte aus, die er kaufen möchte; Diese Auswahl beinhaltet das Einlegen der ausgewählten Produkte in einen virtuellen Warenkorb. Darüber hinaus wählt der Verbraucher die Zahlungs- und Versandart der Produkte aus.
  • Der Verbraucher, der mit der Auswahl der Produkte fertig ist, Sie können die in Ihrem virtuellen Warenkorb enthaltenen Produkte anzeigen und dann die Bestellung mit gleichzeitiger und anschließender Zusendung derselben an die Apotheke bestätigen, indem Sie auf die virtuelle Schaltfläche "Bestellung senden" klicken.
  • Mit der Bestellung erklärt der Verbraucher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Art. 9 - Auftragsannahme

  • Die vom Verbraucher gesendete Bestellung ist für die Apotheke nur dann bindend, wenn der gesamte Bestellvorgang regelmäßig und korrekt abgeschlossen wurde, ohne dass dem Verbraucher von der Website Fehlermeldungen angezeigt werden.
  • Die Apotheke legt keine Produkte, die der Verbraucher nicht ausdrücklich bestellt hat, in den virtuellen Warenkorb des Verbrauchers ein.
  • Es werden nur Bestellungen ab einem Bestellwert von € 1,00 abzüglich Versandkosten angenommen.
  • Die Annahme der Bestellung und damit des Abschlusses des Kaufvertrages erfolgt erst nach Eingang des vereinbarten Preises und der Versandkosten bei der Apotheke. Die Annahme der Bestellung erfolgt mit Abschluss des Kaufvertrages auch zum Zeitpunkt der Wahl der Zahlung per Nachnahme oder der Rücknahme der Produkte in der Apotheke, sofern diese Zahlungs- und Inkassomethoden aktiv sind zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung. .
  • Die Apotheke bestätigt den korrekten Eingang und die Annahme der Bestellung, indem sie dem Verbraucher eine E-Mail-Nachricht an die Adresse sendet, die der Verbraucher der Website mitgeteilt hat. Die Apotheke sendet diese Nachricht spätestens 3 (drei) Werktage ab dem Tag nach dem Eingang der Bestellung. Die Nachricht enthält folgende Daten:
  • Datum und Uhrzeit des Eingangs der Bestellung;
  • Bestellnummer;
  • bestellte Produkte;
  • Gesamtbetrag der Bestellung;
  • Höhe der Lieferkosten;
  • Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (als Datei im Anhang der Nachricht).
  • Der Verbraucher verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der im vorstehenden Absatz genannten E-Mail enthaltenen Daten zu überprüfen und wird die Apotheke über etwaige Korrekturen unverzüglich unter Verwendung der Problemmeldefunktion im Bestellformular informieren.
  • Die Annahme der Bestellung erfolgt immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der gewünschten Produkte in der Apotheke. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, sind alle Produkte des Katalogs in der Apotheke oder innerhalb von maximal 48 Stunden in der Apotheke erhältlich; jedoch kann die Apotheke die Gewissheit der Zuordnung der bestellten Produkte nicht garantieren, da die Möglichkeit besteht, das gleiche Produkt gleichzeitig von mehreren Verbrauchern zu bestellen, was zu einer Änderung der Verfügbarkeit der Produkte führt.
  • Die Apotheke behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, wenn der Verbraucher die ausdrücklichen Bestimmungen von Art. 13 dieser Verkaufsbedingungen in Bezug auf die verschiedenen Zahlungsmethoden.
  • Im Falle der Nichtannahme der Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte wird die Bestellung nicht bearbeitet und die Apotheke spätestens innerhalb von 3 (drei) Werktagen ab dem Tag nach dem Eingang der Bestellung, wird dem Verbraucher eine E-Mail-Nachricht senden, um ihn über die Nichtannahme der Bestellung und die damit verbundene Aufhebung der Preis- und Lieferkosten zu informieren.
  • Der Verbraucher kann den Status seiner Bestellung und früherer Bestellungen überprüfen, indem er nach der Registrierung auf der Website auf den Bereich der Website namens "Bestellstatus" zugreift; die Bestellungen bleiben bis zu maximal 12 (zwölf) Monate nach ihrer Ausführung auf der Website sichtbar.

Art. 10 - Liefermodalitäten der bestellten Produkte - Inklusivleistungen und Zubehör

  • Der Verbraucher kann die bestellten Produkte in der Apotheke abholen oder an eine vom Verbraucher angegebene Adresse liefern lassen, basierend auf den unten aufgeführten Spezifikationen.

oder auf der Einkaufsführerseite, dass der betreffende Standort zu den für diesen Service verfügbaren Standorten gehört. Andernfalls erfolgt der Versand innerhalb der Standardzeiten und es erfolgt keine Rückerstattung der Servicekosten.

Alle in Art. 10, (Benachrichtigung per E-Mail, Benachrichtigung per SMS, E-Com-Service GLS, versicherter Versand, Nachnahme, Express 12 GLS), gelten nur für Sendungen innerhalb des italienischen Staates (Campione d'Italia, Livigno , Venedig Stadt und kleinere Inseln ausgeschlossen).
Überprüfen Sie unter der folgenden Webadresse:

Ab einem Betrag von € 150,00 können wir aus Sicherheitsgründen keine Ware per Nachnahme versenden. Bestellungen mit einem Gesamtbetrag, der diesen Betrag übersteigt, werden nicht akzeptiert.
Versicherter Versand: Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von € 3 an Der Service bietet Ersatz für Schäden aus Gesamt- und / oder Teilschaden, Total- und / oder Teilverlust, Total- und / oder Teildiebstahl und Raub bis zu 1500,00 €. Waren mit Glas und/oder zerbrechlichen Gegenständen können nicht versichert werden. Übersteigt der Bestellwert den Schwellenwert für den kostenlosen Versand, wird dieser nicht in Rechnung gestellt und es werden nur die Kosten für die Dienstleistung in Rechnung gestellt. Express 12: An über 2000 italienischen Standorten steht der Express 12-Service zur Verfügung, um die Ware am Liefertag bis 12:00 Uhr zu erhalten. Der Service hat einen Aufpreis von 5,00 € und bietet eine erfüllte oder erstattete Formel. Wenn Sie sich für den Express 12-Service entscheiden, wählen Sie die Express 12-Option als Versandservice. Übersteigt der Bestellwert den Schwellenwert für den kostenlosen Versand, wird dieser nicht in Rechnung gestellt und es werden nur die Kosten für die Dienstleistung in Rechnung gestellt.
Zusatzleistungen für Sendungen im italienischen Hoheitsgebiet:
Nachnahme: Auf den Gesamtbetrag der Bestellung wird ein zusätzlicher Beitrag von 4,00 € erhoben, der bei der Auswahl der Zahlungsart deutlich hervorgehoben wird. Die Zahlung muss mit Bargeld an den Kurier erfolgen (genauer Betrag, die Möglichkeit der Änderung ist nicht vorgesehen).


Apotheke Rubino snc
Via Settefontane, 39
34138 - Triest (TS)


Es ist ratsam, einige Fotos des beschädigten Pakets beizufügen.


Inklusive und kostenloser Service für Sendungen auf italienischem Gebiet:
E-Mail-Benachrichtigung am Vorabend der Lieferung. Benachrichtigung per SMS am Morgen der Zustellung (nach Hinzufügen einer Handynummer bei der Registrierung oder später durch Zugriff auf Ihr Backoffice mit E-Mail und Passwort unter der Rubrik "Ihre Daten". E-Com-Service GLS , der die Verwaltung von die Zustellung an den Empfänger über das Internet mit Benachrichtigung per E-Mail, wenn diese beim ersten Zustellversuch nicht anwesend ist (Die Apotheke behält sich das Recht vor, den e-com-Dienst jederzeit ohne Vorankündigung einzustellen).
Äußere Beschädigungen oder Abweichungen in der Anzahl der Packstücke oder Angaben sind unverzüglich dem anliefernden Kurier zu melden, auf dem entsprechenden Begleitdokument mit dem Hinweis "Rücknahme mit Vorbehalt " zu versehen und innerhalb von 8 (acht) Tagen mittels zu bestätigen die '' senden einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an:


Apotheke Rubino snc
Via Settefontane, 39
34138 - Triest (TS)


Es ist ratsam, einige Fotos des beschädigten Pakets beizufügen.

Im konkreten Fall eines beschädigten Pakets schreiben Sie " Rücknahme mit Vorbehalt, da das Paket beschädigt ist ". Es ist auch erforderlich, eine Anomaliedatei in der Apotheke zu öffnen, indem Sie die Problemmeldefunktion im Bestellformular verwenden.

Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Verbraucher unbeschadet der Bestimmungen von Art. 15 (Widerrufsrecht). Auch wenn die Verpackung intakt ist, muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 8 (acht) Tagen ab dem Tag nach Erhalt überprüfen; eventuelle Schäden oder versteckte Anomalien In der Packung mit den bestellten Produkten legt die Apotheke die Begleitrechnung zur Bestellung mit Angaben zu den gekauften Produkten und den jeweiligen Preisen bei. Bei Lieferung der Ware durch den Spediteur ist der Verbraucher verpflichtet, Folgendes zu überprüfen: Die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht den Angaben auf den elektronischen Instrumenten des Spediteurs. Die Verpackung ist intakt, nicht beschädigt, nass oder verändert.
Lieferung an die vom Verbraucher angegebene Adresse
Apotheke führt Lieferungen per Kurier nur auf dem Territorium des italienischen Staates und in folgende Länder aus: Österreich, Azoren, Belgien, Büsingen, Ceuta, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Helgoland, Irland, Island, Balearen, Kanarische Inseln, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Melilla, Berg Athos, Norwegen, Holland, Polen, Portugal , Prinz. aus Monaco, Großbritannien, Tschechien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und Ungarn.

Art. 11 - Lieferzeiten der bestellten Produkte

  • Lieferzeiten an die vom Verbraucher angegebene Adresse
    Die unten aufgeführten Lieferfristen für die bestellten Produkte (siehe Artikel 10, Absätze 2 bis 6) sind rein indikativ; Die folgenden Zeiten können aufgrund höherer Gewalt, aufgrund von Verkehrsbedingungen und Straßenbedingungen im Allgemeinen oder durch behördliche Anordnungen abweichen.
    Italien
  • Die Standardlieferung von Produkten im Hoheitsgebiet des italienischen Staates erfolgt, sofern nicht schriftlich zwischen den Parteien anders vereinbart, auf der Grundlage der folgenden Bestimmungen:
  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 15:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag an den Spediteur geliefert. Die Auslieferung an den Spediteur erfolgt in der Regel am Tag der Bestellung;
  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) nach 15.30 Uhr eingehen, werden innerhalb des zweiten Werktags (außer Samstag) nach dem Tag des Auftragseingangs an den Spediteur geliefert; Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung an den Spediteur innerhalb des auf die Bestellung folgenden Tages;
  • Bestellungen, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen eingehen, werden innerhalb des zweiten Werktags (außer Samstag) nach dem Tag des Bestelleingangs an den Spediteur geliefert. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung an den Spediteur innerhalb des auf die Bestellung folgenden Tages (Samstag und Sonntag ausgenommen).
  • Die indikativen Lieferzeiten, ausgedrückt in Arbeitstagen, sind wie folgt: 2 (zwei) Arbeitstage.
  • In jedem Fall darf die Lieferzeit 30 (dreißig) Tage ab dem Tag nach dem Absenden der Bestellung nicht überschreiten.
  • Im Ausland
  • Die Standardlieferung von Produkten ins Ausland erfolgt, sofern zwischen den Parteien nicht anders schriftlich vereinbart, auf der Grundlage der folgenden Bestimmungen:
  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 12:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag an den Spediteur geliefert. Die Auslieferung an den Spediteur erfolgt in der Regel am Tag der Bestellung;
  • Bestellungen, die nach 12:30 Uhr von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) eingehen, werden am zweiten Werktag (außer Samstag) nach dem Tag des Auftragseingangs an den Spediteur geliefert; Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung an den Spediteur innerhalb des auf die Bestellung folgenden Tages;
  • Bestellungen, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen eingehen, werden innerhalb des zweiten Werktags (außer Samstag) nach dem Tag des Bestelleingangs an den Spediteur geliefert. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung an den Spediteur innerhalb des auf die Bestellung folgenden Tages (Samstag und Sonntag ausgenommen).
  • Die indikativen Lieferzeiten, ausgedrückt in Werktagen, sind wie folgt: 3 (drei) Werktage für alle angegebenen Länder mit Ausnahme der folgenden, für die 2 (zwei) bis 5 (fünf) Werktage erwartet werden: Busingen, Ceuta, Kroatien, Helgoland, Lettland, Litauen, Malta, Melilla und Rumänien.
  • In jedem Fall darf die Lieferzeit 30 (dreißig) Tage ab dem Tag nach dem Absenden der Bestellung nicht überschreiten.
  • Der Beginn des Liefervorgangs erfolgt erst nach Vertragsschluss, wie in Art. 9.5.

Art. 12 - Versandkosten der bestellten Produkte

  • Die Versandkosten werden dem Verbraucher in Rechnung gestellt und werden dem Verbraucher auf der Website vor der Anfrage zum Absenden der Bestellung angezeigt; Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Verbraucher die Höhe der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.
  • Wenn ein Produkt keine Versandkosten enthält, ist die kostenlose Lieferung auf dem Produktblatt angegeben .
  • Für die Lieferung in die Stadt Venedig und auf die kleineren Inseln wird ein Zuschlag von 16,00 € erhoben.

Art. 13 - Zahlungsarten

  • Die Bezahlung der Produkte kann erfolgen durch
  • Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Paypal
  • Postanweisung
  • Barzahlung bei Lieferung

  • Kreditkarte
  • Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt gleichzeitig mit dem Absenden der Bestellung durch den Verbraucher.
  • Die akzeptierten Kreditkarten sind alle, die auf den Schaltkreisen Visa, Mastercard und Visa Electron basieren.
  • Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird die Apotheke unverzüglich die Stornierung der Transaktion und die Freigabe des zugesagten Betrags verlangen. Die Freigabezeiten sind ausschließlich vom Bankensystem abhängig und können ihr natürliches Ablaufdatum (24. Tag ab dem Datum der Autorisierung) erreichen. Sobald die Stornierung der Transaktion beantragt wurde, kann die Apotheke in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine verspätete Freigabe des vom Banksystem zugesagten Betrags verursacht werden.
  • Die Apotheke behält sich das Recht vor, vom Verbraucher zusätzliche Informationen (zB Festnetztelefonnummer) anzufordern oder Kopien von Dokumenten zu übersenden, die den Besitz der verwendeten Kreditkarte belegen; mangels der erforderlichen Unterlagen behält sich die Apotheke das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
  • Die Apotheke kann zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs die Informationen zur Verbraucherkreditkarte kennen, da diese Informationen direkt auf der Website der Bank eingegeben werden, die die Transaktion über eine sichere Verbindung verwaltet, die eine Kommunikation in a . ermöglicht Art und Weise, die dazu dient, das Abfangen, Ändern oder Verfälschen von Informationen zu vermeiden. Da keine Datenübermittlung stattfindet, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Computerarchiv der Apotheke enthält oder speichert solche Daten; daher kann die Apotheke in keinem Fall für eine betrügerische oder unsachgemäße Verwendung von Kreditkarten durch Dritte verantwortlich gemacht werden.


  • Vorkasse (Überweisung
  • Bei Zahlung per Vorabüberweisung wird die vom Verbraucher bestellte Bestellung im Namen des Verbrauchers bearbeitet, bis die Banküberweisung eingegangen ist.
  • Die Banküberweisung muss innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen, nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Bestellung, ohne dass die Banküberweisung dem Apothekenkonto gutgeschrieben wurde, wird die Bestellung storniert.
  • Die Bankverbindung für die Überweisung lauten wie folgt:

Bank Unikredit
Bankkonto 000104434759
ABI 02008
TAXI 02216
CIN Q
IBAN IT02Q0200802216000104434759
BIC UNCRITM10NG



Postanweisung

  • Beim Kauf über die Zahlungsmethode Postanweisung wird die vom Verbraucher bestellte Bestellung bis zum Eingang der Postanweisung im Namen des Verbrauchers bearbeitet.
  • Die Postanweisung muss innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen, nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Bestellung, ohne dass die Postanweisung in der Apotheke eingetroffen ist, wird die Bestellung storniert.
  • Die Postanweisung sieht einen Zuschlag von 5,00 € für die Kosten der Abholung durch die Apotheke vor.
  • Die Postanweisung ist zu richten an:

  • Apotheke Rubino snc
    Via Settefontane, 39
    34138 - Triest (TS)

    Barzahlung bei Lieferung
  • Beim Kauf per Nachnahme wird ein zusätzlicher Beitrag von 4,00 € auf den Gesamtbetrag der Bestellung erhoben, der bei der Auswahl der Zahlungsart deutlich hervorgehoben wird. Die Zahlung muss mit Bargeld an den Kurier erfolgen (genauer Betrag, die Möglichkeit der Änderung ist nicht vorgesehen).
  • Ab einem Betrag von € 150,00 können wir aus Sicherheitsgründen keine Ware per Nachnahme versenden. Bestellungen mit einem Gesamtbetrag, der diesen Betrag übersteigt, werden nicht akzeptiert.
  • Wir versenden nicht per Nachnahme ins Ausland.
  • Bei Verweigerung des Pakets per Nachnahme werden dem Kunden die Versandkosten und alle zusätzlichen Kosten für die Rücksendung an den Absender in Rechnung gestellt. Mit der Wahl per Nachnahme akzeptieren Sie diese Bedingung ausdrücklich.

  • PayPal
  • Beim Kauf über die Zahlungsmethode PayPal wird der Verbraucher am Ende der Bestellung zur PayPal-Login-Seite weitergeleitet.
  • Im Falle der Nichtannahme der Bestellung erstattet die Apotheke den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich auf das PayPal-Konto des Verbrauchers.
  • Sobald die Stornierung der Transaktion beantragt wurde, kann die Apotheke in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Verzögerung bei der Nichtfreigabe des von PayPal zugesagten Betrags verursacht werden.
  • Die Apotheke kann zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs die Finanzinformationen des Verbrauchers kennen. Da keine Datenübertragung stattfindet, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Computerarchiv der Apotheke enthält oder speichert solche Daten.
  • Für jede mit dem PayPal-Konto durchgeführte Transaktion erhält der Verbraucher eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal.
  • Die E-Mail-Adresse zum Senden der Zahlung per PayPal lautet wie folgt:

  • Zahlung in der Apotheke bei Abholung
  • Beim Kauf über die Zahlungsmethode Apotheke können die bestellten Produkte direkt in den Räumlichkeiten der Apotheke bezahlt werden.
  • Die Abholung der Produkte muss innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen, nach Ablauf dieser Frist ohne dass die Produkte abgeholt wurden, wird die Bestellung storniert.

Art. 14 - Widerrufsrecht

  • Das Widerrufsrecht besteht im Recht des Verbrauchers, die gekauften Produkte an die Apotheke mit anschließender Rückerstattung des Kaufpreises, d. h. des für die gekaufte Ware bezahlten Betrags einschließlich der Versandkosten, zurückzugeben.
  • Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt oder Abholung der Produkte das Widerrufsrecht auszuüben, indem er die Problemmeldefunktion im Bestellformular nutzt.
  • Innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach dem Absenden der im vorstehenden Absatz genannten E-Mail-Nachricht muss der Verbraucher auf jeden Fall eine Empfehlung an die oben in diesem Vertrag angegebene Apothekenadresse senden; ein solcher eingeschriebener Brief mit Rückschein soll rechtzeitig versandt werden, wenn er innerhalb der in Absatz 2 genannten Frist (dh zehn Tage nach Erhalt der Produkte) bei der annehmenden Post zugestellt wird.
  • In der E-Mail-Nachricht und im Text des in den vorstehenden Absätzen genannten Einschreibens muss der Verbraucher die von der Apotheke ausgestellte Bestellnummer und Rechnungsnummer angeben.
  • Die Apotheke benachrichtigt den Verbraucher innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Erhalt der vom Verbraucher gesendeten Empfehlung über den Erhalt der Mitteilung, um das Widerrufsrecht auszuüben.
  • Der Verbraucher wird die Produkte innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Erhalt der im vorstehenden Absatz genannten Mitteilung und nicht vor Erhalt dieser Mitteilung an die Apotheke senden oder liefern.
  • Die Produkte müssen an folgende Adresse zurückgesendet werden:

  • Apotheke Rubino snc
    Via Settefontane, 39
    34138 - Triest (TS)
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware an die Apotheke gehen zu Lasten des Verbrauchers.
  • Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Bedingungen:
  • das Gesetz gilt für das gesamte gekaufte Produkt - es ist nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zurückzuziehen;
  • die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung vollständig in allen Teilen zurückgegeben werden - um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalproduktverpackung vermieden werden;
  • die Rücksendung von Produkten, die nicht intakt, verschlechtert oder ohne Originalzubehör und -ausrüstung sind, wird von der Apotheke nicht akzeptiert und mit erhöhten Transportkosten an den Absender zurückgesendet;
  • der Gegenstand des Widerrufsrechts muss in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden, da er verwahrt und ausnahmsweise mit der üblichen Sorgfalt verwendet wurde;
  • die Apotheke akzeptiert keine Rückgabe von gebrauchten Produkten, die Anzeichen von Beschädigung oder Verschmutzung aufweisen, oder von parapharmazeutischen Produkten (Lebensmittel, Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel ...), die nicht mehr versiegelt sind und die folglich nicht mehr als intakt betrachtet werden können;
  • Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigt die Apotheke den Verbraucher über den Vorfall spätestens innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt der Produkte, damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm ausgewählten Kurier einreichen kann und die Rückerstattung des Wertes des Vermögenswerts (sofern versichert) erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Verbraucher zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert;
  • die Kosten und das Transportrisiko für die Rücksendung trägt vollständig der Verbraucher;
  • die Apotheke ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Produkten, die mit Sendungen zurückgesandt werden.
  • Die Apotheke erstattet dem Verbraucher den bereits gezahlten Gesamtbetrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung nach Erhalt der vom Widerruf erfassten Produkte mittels eine Überweisung des Betrags von der Kreditkarte oder per Banküberweisung; im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung der Apotheke, den Verbraucher nach den Bankdaten für die Rückerstattung zu fragen.
  • Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts sendet die Apotheke die gekauften Produkte an den Absender zurück, wobei dem Absender die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Art. 15 - Datenschutz

  • Die Apotheke verarbeitet die personenbezogenen Daten des Verbrauchers in Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 196/2003 (Datenschutzkodex) und wie in den spezifischen Informationen angegeben, die auf der Website veröffentlicht sind und hier verfügbar sind: Datenschutzinformationen

  • Onlineanmeldung
    Der Verbraucher kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zustimmen, indem er die entsprechenden Kästchen auf der Website am Ende der Informationen ankreuzt; eine Kopie der Informationen wird dem Verbraucher per E-Mail zugesandt.

Art. 16 - Streitigkeiten, Gerichtsstand und anwendbares Recht

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht und müssen in Übereinstimmung mit diesem Gesetz ausgelegt werden.
  • Alle Streitigkeiten, die in Bezug auf die Anwendung, Auslegung und Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden zwingend an den Richter des Wohnsitzes oder Wohnsitzes des Verbrauchers verwiesen, wenn er sich auf italienischem Gebiet befindet; die obligatorische präventive außergerichtliche Beilegung sonstiger Streitigkeiten zwischen der Apotheke und dem Verbraucher durch Anrufung der zu diesem Zweck von der Industrie-, Handels-, Handwerks- und Landwirtschaftskammer des Verbrauchers eingerichteten Stellen nach Maßgabe des Kunst. 4 des Gesetzes 580 vom 29. Dezember 1993.

Art. 17 - Sonstiges

  • Durch dieses Verhandlungsinstrument ist es nicht möglich, kontinuierlich oder periodisch Bestellungen zur Lieferung von Produkten anzufordern; in diesem Fall muss der Verbraucher die Apotheke kontaktieren, um einen spezifischen Vertrag abzuschließen, der die Merkmale einer kontinuierlichen oder periodischen Lieferung von Produkten aufweist.
  • Der Verbraucher kann Beschwerden an die Apotheke richten, indem er eine E-Mail an die oben in diesem Vertrag angegebene E-Mail-Adresse sendet oder eine schriftliche Mitteilung an die Apothekenzentrale und dann an die oben in den vorliegenden Bedingungen angegebene Adresse sendet Verkauf.
  • Die Apotheke hält sich an keinen bestimmten „Verhaltenskodex“.
  • Obwohl durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt oder davon abgewichen wird, gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
  • Widerrufsrecht von Trovaprezzo: Widerrufsrecht für den Verbraucher (Gesetzesdekret 206/2005) - Trovaprezzo
    Sie besteht in der Möglichkeit - die dem Verbraucher bei ausserhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (zu Hause, auf der Straße, per Post usw.) oder bei Fernabsatzverträgen (über Internet, Telefon, usw.) - einseitig zu entscheiden, die vertragliche Bindung mit dem Verkäufer INNERHALB VON 14 TAGEN nach der Unterzeichnung derselben aufzulösen, wodurch der gezahlte Preis zurückerstattet wird
    Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beginnt:
    - Bei Waren ab dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher,
    - Bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
    Wenn die Ware geliefert wurde, muss der Verbraucher diese (auf eigene Kosten) innerhalb von 14 Tagen (wie durch den Poststempel nachgewiesen) ab dem Tag des Erhalts der Ware zurücksenden.
    Die Rückerstattung des gezahlten Preises (einschließlich Versandkosten) muss kostenlos, in kürzester Zeit und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem der Verkäufer von der Widerrufserklärung des Verbrauchers Kenntnis erlangt hat.
    Beispiel:
    Rücktrittsrecht
    In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 n. 206 (und spätere Änderungen und Ergänzungen) kann der Verbraucherkunde, wenn er mit den Produkten oder dem Inhalt der vom Verkäufer gekauften Dienstleistungen nicht zufrieden ist, die Produkte selbst zurückgeben oder auf das Recht verzichten, die Dienstleistungen zu erbringen und eine Rückerstattung des Preises zu erhalten bereits an Stelle der Vorauszahlung bezahlt.
    Ausübungsmethode: Zu diesem Zweck muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte oder innerhalb von 14 Tagen nach Kauf der Dienstleistungen durch eine Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein (an die Adresse _____________________________________) kontaktieren. , die alle notwendigen und nützlichen Informationen für eine korrekte Abwicklung des Rückgabe- und Rückerstattungsverfahrens enthält. Diese Mitteilung muss unbedingt alles enthalten, was unten angegeben ist: a. der ausdrückliche Wille des Kunden, ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurücktreten zu wollen; B. Nummer und Kopie des Dokuments (Rechnung - Transportdokument), das den Kauf der Bestellung belegt, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll; C. die Beschreibung und die Codes der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird. Die Gutschrift, einschließlich der Versandkosten, erfolgt durch den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung per Einschreiben mit oben genanntem Rückschein.
    Nach Erhalt der Mitteilung, mit der der Kunde seinen Willen zur Ausübung des Widerrufsrechts bekundet, stimmt der Verkäufer nach Prüfung der Übereinstimmung mit den oben genannten Anforderungen auch per E-Mail mit dem Kunden über die Modalitäten der Rücksendung ab die Produkte.
    Abhängig von den vom Verkäufer festgelegten Rückgaberichtlinien für die Waren ist eine der folgenden Optionen enthalten:
    a) Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und mit Annahme des Verlustes des Widerrufsrechts nach vollständiger Ausführung des Vertrages durch den Gewerbetreibenden begonnen hat;
    b) die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
    c) die Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisierter Ware;
    d) die Lieferung von Waren, bei denen die Gefahr besteht, dass sie schnell verderben oder schnell verfallen;
    e) die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
    f) die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;
    g) die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von nicht beherrschbaren Marktschwankungen abhängt vom Fachmann;
    h) Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich einen Besuch des Gewerbetreibenden zur Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten angefordert hat. Erbringt der Unternehmer anlässlich eines solchen Besuchs über die vom Verbraucher ausdrücklich angeforderten Dienstleistungen hinaus oder andere Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten erforderlich sind, gilt das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
    i) die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden;
    l) die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
    m) bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossene Verträge;
    n) die Bereitstellung von Unterkünften zu Nichtwohnzwecken, den Transport von Gütern, Autovermietung, Catering oder Dienstleistungen in Bezug auf Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht;
    o) die Lieferung von digitalen Inhalten mittels eines immateriellen Trägers, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und mit seiner Annahme, dass er in diesem Fall das Widerrufsrecht verloren hätte, begonnen hat.
    Beispiel:
    Ausschluss des Widerrufsrechts
    Das Rückgaberecht ist jedoch ausgeschlossen ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (die nicht dem Widerrufsrecht unterliegende Ware deutlich auflisten)
  • Datenschutz Trovaprezzo: Datenschutzrichtlinie (Gesetzesdekret 196/2003)
    Dies ist zwingend erforderlich, wenn auf der Website personenbezogene Daten (z.B. E-Mail, Name, technische Verbindungsdaten) erhoben werden.
    Spezifische Zustimmungen sind (durch bestimmte Häkchen) erforderlich, wenn:
    - die Daten werden für den Versand von Newslettern oder für Remarketing-Aktivitäten erhoben;
    - die Daten an Dritte (zB Google, Facebook, YouTube etc.) übertragen werden.
    Vorab angekreuzte Kästchen sind verboten.
    Beispiel:
    ▢ Ich akzeptiere die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten wie in der Datenschutzerklärung angegeben
    ▢ Ich bin damit einverstanden, Newsletter und Mitteilungen zu unseren Angeboten, Produkten und Werbeaktionen zu erhalten
    ▢ Ich akzeptiere die Verarbeitung der angegebenen Daten für Remarketing-Zwecke
    Das italienische Recht sieht ausdrücklich vor, dass:
    - welche Daten erhoben werden;
    - zu welchem Zweck die Daten erhoben werden;
    - wie sie verwendet werden;
    - wer ist der Datenverantwortliche und wer ist der Manager (sofern ernannt).
    Beispiel:
    DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
    Grundsätze
    Das Gesetzesdekret n. 196 vom 30. Juni 2003 ("Kodex zum Schutz personenbezogener Daten") sieht den Schutz von Personen und anderen Subjekten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten vor. In Übereinstimmung mit den oben genannten Gesetzen basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer dieser Website auf den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit und Transparenz sowie des Schutzes der Privatsphäre und der Rechte jedes Benutzers.
    Inhaber der Behandlung
    Nach Art. 13 des Gesetzesdekrets vom 30. Juni 2003 n. 196, bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir Sie, dass der Datenverantwortliche für die von Ihnen bereitgestellten Daten abc SpA (im Folgenden "abc") ist - Sitz: Via Felice Casorati 11 / B, 20100 Mirano.
    Beauftragte
    Personenbezogene Daten werden ausschließlich den vom Eigentümer ausdrücklich benannten Subjekten bekannt und werden nicht an Dritte weitergegeben und / oder weitergegeben.
    Verarbeitungsmethoden
    Die Verarbeitung der Daten erfolgt mit geeigneten Mitteln, um Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, und kann mit automatisierten Mitteln zur Speicherung, Verwaltung und Übermittlung der Daten erfolgen. Dies wird in jedem Fall in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 30. Juni 2003 n. 196 und Anhang B des oben genannten Dekrets.
    Zweck der Verarbeitung
    Diese Daten werden von abc für die Zwecke verwendet, für die die Person, auf die sich diese Daten beziehen, eingewilligt hat.
    Rechte des Interessenten
    Jeder, der abc seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat und deren Verarbeitung zu einem bestimmten Zweck genehmigt, kann alle in Artikel 7 des Gesetzesdekrets vom 30. Juni 2003, 196 vorgesehenen Rechte ausüben. Er kann daher auf seine Daten zugreifen und deren Berichtigung verlangen , Integration und ggf. Löschung oder Sperrung, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] senden.
    Bereitstellung der Daten durch den Nutzer
    Die Daten können abc erreichen:
    1. Bei der Registrierung auf der Website
    2. Bei Mitteilungen des Benutzers über das Formular "Kontaktieren Sie uns"
    3. Automatisch während der Browsersitzungen auf der Website
    1. Benutzerregistrierung
    Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, die von den Benutzern direkt durch das Ausfüllen des Online-Formulars angegeben werden, können die folgenden sein:
    a) die Registrierung auf der Website zu ermöglichen, die für die Bereitstellung, Verwaltung und Anpassung der verschiedenen angebotenen Dienste erforderlich ist (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf Kommentare zu Geschäften und Produkten, Erstellung von Listen usw.);
    b) vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung und bis zu ihrem Widerruf die Zusendung von regelmäßigen Newslettern mit Updates zu den Neuigkeiten der Website oder zu Werbe- und Marketingaktivitäten erlauben.
    c) vorbehaltlich einer besonderen Einwilligung und bis zu deren Widerruf, Remarketing-Aktivitäten zulassen (personalisierte Angebote basierend auf den Kaufpräferenzen des Benutzers).
    2. Formular "Kontaktieren Sie uns"
    Bei Anfragen über das Formular „Kontakt“ wird nur die E-Mail-Adresse abgefragt, die ausschließlich zur Bereitstellung der vom Nutzer benötigten Informationen verwendet wird.
    3. Navigation
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